Contenido
- 1 Solución de problemas de conexión
- 1.1 problema
- 1.2 Que pasa
- 1.3 Por qué sucede
- NO FIREWALL
- 1.3.2 Conexión lenta a Internet / Mapa grande
- 1.3.3
- 1.3.4 Mapa / lugar incorrecto
- 1.3.5 Te han eliminado del juego
- 1.3.6 Es un servidor privado
- 1.4 Qué hacer
- 2 Véase también
Solución de problemas de conexión
Problema
El cliente de Roblox no puede conectarse al servidor de juegos de Roblox. Esto puede ser lamentable, ¡porque jugar lugares en Roblox es divertido! Hay varias razones por las que esto puede no funcionar. A veces sucede al azar, lo que enloquece a muchos jugadores.
Lo que sucede
Roblox no puede conectarse al servidor del juego, mostrando al usuario un mensaje de error. Los mensajes de error incluyen "No se pudo conectar", "Fallo de ID 14" y un usuario similar puede "Visitar Solo", pero no puede "Visitar en línea"
Por que sucede
- Un cuadro rojo significa un problema probable
- Un cuadro amarillo significa un problema algo probable
- Una caja azul significa un problema poco probable
Firewall
Esto casi siempre es un problema de firewall, aunque puede ser (en muy pocos casos) el resultado de una conexión de ancho de banda bajo o una conexión inalámbrica defectuosa. Puede descartar la conexión inalámbrica cambiando a una conexión por cable si es posible. Si no es la conexión, o si no puede probar una conexión por cable, asuma que es el firewall.
- Consulte Problemas con el firewall y el enrutador para obtener sugerencias sobre la solución de problemas.
Conexión lenta a Internet / Mapa grande
Si está jugando en Internet con un servicio muy lento y el mapa es grande, puede llevar bastante tiempo descargarlo. Dale un poco de tiempo. Se puede jugar a Roblox en un módem, pero es probable que tu experiencia sea mala.
Mapa / lugar incorrecto
Muy simple. el mapa es malo. Algo sucedió cuando se creó el mapa, hay un guión incorrecto o algo está impidiendo que el mapa funcione correctamente. Informe al creador del problema, no hay nada que pueda hacer al respecto. Incluso podría estar infectado por modelos gratuitos.
Te han eliminado del juego.
Si solo sucede en un lugar, lo más probable es que haya sido expulsado del lugar. Esto se hace eliminando a un jugador cuando se une. Esto da como resultado un error "No se pudo conectar" y es útil cuando no desea que un determinado usuario se una a su lugar. Sin embargo, si el problema persiste en varios una experiencia diferente lugares, entonces esta no es la razón. (¡A menos que también te hayan expulsado de estos lugares!)
Es un servidor privado
Si el lugar es un servidor privado, lo más probable es que sea privado. Verá un servidor privado violeta en la esquina inferior derecha. Esto significa que es un servidor privado. Sin embargo, debería recibir un mensaje de advertencia de que es así, o no podrá jugar en absoluto.
Qué hacer
Hay varias cosas que podrían estar creando el problema. Aquí hay un proceso establecido por paso que se puede utilizar para revisarlo.
1) Asegúrese de que está utilizando el navegador compatible
Los siguientes navegadores de Internet son compatibles con el lanzador de juegos de Roblox.
- Internet Explorer
- Chrome
- Firefox
- Microsoft Edge
Si ninguno de estos funciona para usted, es posible que experimente lo siguiente
- Sigue descargando (o intentando descargar) Roblox.
- Tiene un mensaje de error
Si es así, y está utilizando Chrome o Firefox, asegúrese de no haber deshabilitado los complementos o extensiones requeridos para los lanzamientos de Roblox. Estos deben estar habilitados para jugar juegos en Roblox. Si todo lo demás falla, puede iniciar Roblox Studio y jugar desde él. Si eso no funciona, vea los pasos a continuación.
2) Configure su cortafuegos
Consulte Problemas con el firewall y el enrutador para obtener sugerencias sobre la solución de problemas.
3) Póngase en contacto con el soporte
Una vez que haya probado todo lo anterior, comuníquese con el soporte en info@roblox.com, asegúrese de decirles:
- Has seguido estas instrucciones
- Si tienes un cortafuegos
- Con qué frecuencia puede conectarse / si puede conectarse usando Roblox Studio
Véase también
- Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes)
- Otras posibles fallas de Roblox